As Casas Bahia que eu Conheci ...como vendedo
A Casas Bahia se tornaram um grande símbolo do varejo brasileiro e ganharam um lugar no coração de milhões de consumidores das classes C, D e E, sobretudo em São Paulo, que viam nessa rede a única via de acesso a bens de consumo básicos para montar uma casa e construir um lar. Fui vendedor da empresa por 5 anos, entre 2001 e 2006, e acompanhei o começo da transição da rede de uma superpotência inquestionável no varejo até o início da decadência. Quando entrei, me surpreendi ao ver que as condições de crediário eram extremamente flexíveis e que praticamente qualquer pessoa, mesmo sem nenhuma comprovação de renda, conseguia seu carnezinho das Casas Bahia. O crédito era aprovado ou rejeitado na própria loja e o sistema de financiamento, a juros muito altos, permitia algum a inadimplência sem comprometer as margens de lucro. O ganho com os juros dos que pagavam em dia - a imensa maioria - mais que compensava a perda com os que não pagavam. E estes últimos ainda contavam com um sistema de ...